Unsere Leistungen:

Wir sorgen dafür, dass Sie und Ihr Unternnehmen für Interessenten und Kunden stets erreichbar bleiben. Unsere zentrale Rufannahme richtet sich ganz nach Ihren individuellen Wünschen - wir melden uns qualifiziert in Ihrem Namen, wann immer Sie mögen oder Unterstützung in Ihrer Erreichbarkeit benötigen.  Unsere Dienstleistung führt zu einer deutlichen Erhöhung der Erreichbarkeit Ihres Unternehmens, einer Entlastung Ihres Personals in Hochfrequenzphasen und durch unsere Gesprächskompetenz zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit. global office - unser Erfolgskonzept für Ihren professionellen Kundendialog - der perfekte Kundenservice. Abgerundet wird unsere Erreichbarkeit durch zusätzliche Dienstleistungen, wie Mailbearbeitung, Kundenbefragungen, Adressqualifikationen, Terminvereinbarung und Chatservice.

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Gemeinsam legen wir fest, wie wir uns professionell in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben um Ihren Kundendialog auf allen Kanälen kümmern dürfen. Immer dann, wenn Sie nicht erreichbar sein können oder wollen. Sei es, dass Sie im Kundengespräch sind, außerhalb von Bürozeiten oder wenn auf allen Leitungen gesprochen wird.  So entlasten wir Sie in ihrem Alltag und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Via Mail oder SMS erhalten Sie eine detaillierte Gesprächsnotiz, sodass Sie optimal vorbereitet in den Rückruf gehen können. Und das mit der nötigen Ruhe und Zeit. Zu einem Zeitpunkt, der in Ihren Zeitplan passt. So beweisen Sie höchste Servicebereitschaft und schaffen Vertrauen.

Ihre Vorteile:
Höhere Kundenzufriedenheit durch bessere Erreichbarkeit für Ihre Interessenten und Erweiterung Ihrer Öffnungszeiten ohne zusätzliches Personal

Keine langen Warteschleifen – kein Anrufbeantworter
Entlastung während der Spitzenzeiten – mehr Zeit für Ihre Kunden

MERKE! Erreichbar macht Erfolgreich! Ganz einfach und nicht nur clever, sondern auch ziemlich smart!

Wir sind Ihr Spezialist in Sachen:

Telefonische Erreichbarkeit, Kundendialog, Vertriebsassistenz, Erreichbarkeitsservice, Urlaubsvertretung, Terminierungsservice, Outbound, Online Fragebögen, Mailbearbeitung, Anrufe, Telefonakquise, 24/7 Service, Kampagnen, Marketingadressen, Ebuero, 24h professionelle Anrufannahme, virtuelles Büro, Telefonservice 24h/365T, Büroservice,Anwaltssekretariat, Sprechstundenhilfe, Sekretariat, Vertriebsprofi, stille Stunde, Kundendialog, Terminvereinbarung, Terminplaner, mandantenfähig, IT Implementierung, Workflow Einbindung, Mehrwert, Outsourcing, Telefonzentrale, Umsatzsteigerung, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Organisationsoptimierung, professionelle Aussendarstellung, Marketingsupport, Marktbefragung, Messenachbearbeitung, Leads generieren, Telefondienst